Меткалф начинала свою актерскую карьру с нескольких телевизионных проектов, среди которых детский сериал «Мои родители чужие», драмы «Где находится сердце», «Дома с Брейтуэйтами», а в промежутке между ролями работала фитнес-инструктором в родном Брэдфорде. Известность и слава обрушились на актрису после выхода на экраны сериала «Холиокс», в котором Меткалф исполнила роль Мерседес Маккуин.
