По версии следствия, ночью 21 августа неустановленный злоумышленник похитил более миллиона рублей из банкоматов Сбербанка на улицах Учителей, 8 Марта, Победы, Бабушкина, Орджоникидзе, Баумана и Кузнецова. Вместо похищенных денег преступник вложил в банкоматы сувенирные банкноты. Возбуждено уголовное дело по 158-й статье УК РФ ("кража").
Сувенирные деньги были найдены в банкоматах Сбербанка 22 августа. Сначала СМИ сообщили, что банкоматы начали выдавать купюры "банка приколов" клиентам, и те обратились в полицию. Однако затем правоохранительные органы уточнили, что на самом деле фальшивки обнаружили инкассаторы, и до клиентов они не дошли. В Сбербанке добавили, что банкоматы не могли выдавать сувенирные деньги клиентам, так как при выдаче специальное устройство проверяет купюры на подлинность.
После инцидента Сбербанк провел внутреннюю проверку, на время которой отключил возможность выдачи наличных в банкоматах Екатеринбурга. Также банк временно отключил возможность приема денег в банкоматах Свердловской, Челябинской, Курганской областей и республики Башкортостан.
