На прохожих и покупателей упал гигантский рекламный щит, на котором Кейт представляла новую коллекцию Mango. Очевидно, что билборд был плохо закреплен и обрушился под силой тяжести.
На место происшествия выехали три пожарных машины, четыре спасательные машины, три бригады скорой помощи и четыре наряда полицейских.
Когда отвезли пострадавших, блюстители закона попытались своими силами поставить плакат на место. Сейчас плакат с Кейт Мосс восстановлен в своих правах и снова висит на Оксфорд-стрит, правда, прохожие обходят это место стороной.